Tierra de empresas

Entrevista a Ana Belén Diaz, gerente de la Casa Ronald de Valencia

Díaz (Casa Ronald McDonald): "En estos doce años hemos acogido a 1.734 familias diferentes"

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VALÈNCIA. ¿Qué significa para vosotros celebrar estos 12 años de la Casa Ronald McDonald en Valencia?

Haber podido ayudar a muchísimas familias a encontrar un hogar fuera de su hogar aquí en Valencia cerca del hospital; haber podido ayudar a que la familia pudiera permanecer unida durante este duro trance; y haber podido ayudar a que se centrara en lo importante, en la recuperación del paciente  y no estar angustiada por problemas logísticos y/o económicos.

¿Cómo ha evolucionado la Casa desde su inauguración hasta hoy?

Evolucionando en la calidad de atención a las familias, en la atención de sus necesidades e inquietudes; en promover el mayor conocimiento de la misión y labor de la Casa en la sociedad valenciana; y en la progresiva integración de la Casa en el devenir de la ciudad; en el incremento de donaciones para su sostenibilidad financiera.

¿Hay alguna anécdota o recuerdo especial de estos 12 años que os gustaría compartir?

Habría muchísimas anécdotas e historias y momentos bonitos y momentos más duros a compartir, así que es muy difícil elegir una sola anécdota  en concreto o un recuerdo especial… creo que elegiríamos el sentimiento de gratitud de las familias cuando se van de la Casa; la enorme alegría compartida con ellas cuando todo sale bien; y nuestro sentimiento de aprendizaje continuo de la fortaleza y entereza de las familias antes las adversidades a las que se enfrentan diariamente.

¿Cuántas familias han sido acogidas durante este tiempo?

1.734 familias diferentes, con un total de 2.757 estancias (dado que hay familias que tienen que ingresar en la Casa en varias ocasiones por las distintas fases del tratamiento o por recaídas). De todas partes de España e incluso de fuera de España, como casos de Ucrania o casos del doctor Cavadas de Guinea-Bisáu o Sierra Leona. Un 80% de la propia Comunidad Valenciana lo cual nos enorgullece como recurso importante para las familias de la Comunidad.

¿Cómo es un día típico en la Casa Ronald McDonald?

No hay típico día en la Casa. Cada día es diferente y puede ser desde muy tranquilo y silencioso a muy animado y ajetreado con terapia canina con Mar Pérez; con una riquísima cena preparada por el voluntariado corporativo de HelloPrint; o la visita de la Fallera Mayor de Valencia y su corte de Honor; y por supuesto con las distintas actividades que organiza el gran equipazo de voluntariado con el que la Casa tiene la suerte de contar.

¿Qué papel juegan los voluntarios en el funcionamiento de la Casa?

Un papel fundamental. El voluntariado es el alma de la Casa. Ellos hacen que no sea un mero hotel, sino un hogar.  Ayudan en labores administrativas, en captación de fondos, en la acogida de las familias, en el cuidado del huerto, en tareas de orden y limpieza, y por supuesto en entretenimiento familiar e infantil todas las tardes para que las familias puedan desconectar un poco de su día a día. Sin su apoyo, cariño, dedicación y tiempo la Casa no podría acometer su labor.

¿Cómo ha respondido la comunidad valenciana a lo largo de estos años?

De una forma excepcional, la Casa ha podido acometer su labor gracias al apoyo de muchísimas personas, empresas y entidades (tales como centros educativos, centros deportivos, grupos musicales, fundaciones, asociaciones y/o fallas) que han brindado a la Casa bien su tiempo, su talento y/o recursos que han hecho posible acometer la doble misión de la Casa:

ayudar a las familias para que puedan permanecer unidas cerca del hospital mientras su hijo/a recibe tratamiento médico de larga duración y recaudar fondos para que las familias puedan alojarse gratuitamente el tiempo que necesitan.

¿Qué tipo de colaboraciones o apoyos hacéis con hospitales, empresas u otras entidades?

La Casa cubre toda la red hospitalaria pública y privada de Valencia, no obstante la mayor demanda proviene del Hospital La Fe que es el Hospital de referencia materno infantil de la Comunidad Valenciana, por ello la Casa está construida en el propio recinto hospitalario y tiene el convenio firmado con el Hospital La Fe.

La sostenibilidad de la Casa es posible principalmente gracias a las aportaciones de las empresas socias y de los socios/as particulares; del patrocinio de habitaciones; convocatorias publicas y privadas; a la organización de eventos solidarios; y la venta de merchandising solidario. 

¿Qué actividades o eventos habéis preparado para celebrar este 12º aniversario?

El 20 de mayo soplamos la tarta con las familias y los/as voluntarios/as en la Casa y el jueves 29 de mayo celebraremos la XII Cena Benéfica Aniversario con las diferentes empresas y entidades que apoyan y ayudan a la Casa.

¿Tenéis algún mensaje especial para las familias, voluntarios y colaboradores que han formado parte de esta historia?

Nuestra máxima gratitud a todas las personas y entidades de la sociedad valenciana que han hecho posible la misión de la Fundación Infantil Ronald McDonald aquí en Valencia en estos 12 años brindándonos su tiempo, su talento, sus aportaciones y su cariño. Entre todos, colaborando como la Gran Familia Casa Ronald Valencia que somos, hemos logrado que 1.734 familias encuentre “un hogar fuera del hogar” aquí en Valencia para poder estar la familia unida y cerca del hospital durante el tratamiento de su hijo/a.

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