VALÈNCIA. La Generalitat Valenciana creó a principios de año el abono de transporte 'Mobilis 30', que permitía a los menores de 31 años el acceso gratuito al transporte público de la Comunitat Valenciana. El título, válido tanto para Metrovalencia como Metrobús, EMT y Tram de Alicante y Castelló, buscaba actualizar y sustituir de manera progresiva el Abono Joven Gratuito, si bien esta transición no ha estado exenta de algunos problemas.

De hecho, han sido varios los usuarios que han reportado la recepción del título de otras personas solicitantes, según ha podido constatar este diario. En algunos casos, los usuarios han recibido su propio carnet junto al de otra persona que desconocían mientras que en otros simplemente han obtenido la tarjeta de un tercero, por lo que seguían esperando la suya propia. En todo caso, los afectados han mostrado su desconcierto por no saber cómo actuar ante la recepción errónea del carnet.

Estos errores podrían quedarse en una simple anécdota si no fuera porque se trata precisamente de un título personal e intransferible, y por tanto personalizado. No en vano, en el carnet que emite la Autoridad de Transporte Metropolitano de Valencia (ATMV) figuran datos personales -nombre, apellidos y DNI- junto con la fotografía del usuario, por lo que terceras personas habrían tenido acceso a estos datos y podrían hacer un uso fraudulento de abonos que no son suyos.

Desde la Autoridad Metropolitana, dependiente de la Conselleria de Infraestructuras que dirige Vicente Martínez Mus, explicaron que se trataría de "algunos casos puntuales" pero aptunaron que "no hay constancia de grandes fallos". En ese sentido, las fuentes consultadas enmarcaron lo sucedido en la tramitación de "decenas de miles de tarjetas" emitidas por la Autoridad, que está contactando con los afectados "para solucionarlo".

Ciertamente, la avalancha de solicitudes ha provocado un notable retraso en la expedición de estos abonos, de los que, por cierto, en apenas cuatro meses ya se conocen al menos tres diseños diferentes de tarjeta. El proceso para solicitarlos se abrió en febrero y había un plazo para hacerlo de tres meses, dado que en mayo las tarjetas de cartón empleadas hasta el momento para el abono joven gratuito iban a dejar de funcionar. No son pocos los usuarios que han tenido que esperar entre uno y dos meses.

La Conselleria previó que se alcanzaran las 300.000 peticiones y señala que el mes de abril hubo una "avalancha", lo que obligó a prorrogar un mes la vigencia de las tarjetas de cartón así como a reforzar la plantilla dedicada a la impresión y el envío de los nuevos títulos en formato plástico. De hecho, en un principio era la empresa pública Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) la que iba a encargarse de esta tarea pero el Consell tuvo que hacer un contrato de emergencia a Vaersa para el refuerzo y agilizar así la implantación del nuevo título

Así pues, a partir del 1 de junio, la gratuidad del transporte público para los menores de 31 años solo será posible con la nueva Móbilis 30 y estará vigente al menos hasta el 30 de junio, a la espera de saber si la administración autonómica prorroga esta medida por más tiempo.